Ledger优选隐私协议
本隐私协议(下称“本协议”)适用于您在访问、浏览和使用“Ledger优选”(下称“本网站”“我们”)时产生的相关行为,尤其是在查阅与 Ledger、Ledger 钱包、Ledger 硬件钱包、Ledger 冷钱包及参考 Ledger 官网公开信息的中文内容,以及在本网站提交咨询、下单购买等操作时的个人信息处理活动。
在使用本网站前,请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。一旦您访问或继续使用本网站,即视为您已同意本协议的全部条款。
一、适用范围
本协议适用于您通过本网站浏览与 Ledger 相关的中文内容、了解 Ledger 官方正版产品信息、使用在线咨询、下单购买、售后服务等功能时产生的信息收集、使用与保护。
如您通过第三方平台访问与本网站相关的页面或服务,同时也应遵守该第三方平台的相关规则;如其隐私政策与本协议存在不一致之处,您应以您使用的具体服务所对应的协议为准。
二、我们收集的信息类型
在您使用本网站过程中,我们可能根据合法、正当、必要的原则,收集与 Ledger 相关服务所必需的以下信息:
日志信息与访问记录
当您访问本网站、浏览 Ledger 中文内容或查看 Ledger 产品对比页面时,我们的服务器可能会自动记录:访问时间、访问页面路径、停留时长;
IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统类型;
访问来源页面(Referrer)等与网络环境相关的信息。
设备与网络信息
为保障网站安全与服务质量,我们可能收集:设备型号、操作系统、**设备标识符(如设备 ID 等);
网络运营商信息、网络类型、分辨率等。
订单与售后信息(如您发起购买)
当您在本网站咨询或购买 Ledger 硬件钱包、Ledger 冷钱包等产品时,我们可能根据实际业务需要收集:姓名或联系人称呼;
收货地址、邮编;
联系方式(如手机号、电子邮箱等);
订单编号、产品信息、支付状态、物流信息等。
咨询与反馈信息
当您通过在线表单、留言或客服渠道与我们联系,了解 Ledger 产品信息、使用注意事项或售后服务时,我们可能收集:您填写的咨询内容、反馈问题描述;
联系方式及您主动提供的其他信息。
我们不会以任何方式强制要求您提供与 Ledger 服务无关的敏感信息,如您选择不提供部分信息,可能会导致某些功能无法正常使用,但不影响您对一般 Ledger 中文信息内容的浏览。
三、信息使用目的
我们收集上述信息,主要用于以下目的:
提供与 Ledger 相关的基础服务
为您展示 Ledger 硬件钱包、Ledger 冷钱包等产品信息;
根据您的访问行为优化页面结构和内容呈现;
保障网站的正常运行和访问安全。
处理订单与售后需求
确认订单信息并完成发货、物流跟踪;
为 Ledger 产品提供必要的售后支持及问题排查;
向您反馈订单状态变更或与订单相关的重要信息。
安全防护与风险控制
用于身份识别、异常检测、防止恶意攻击或非法行为;
通过分析访问数据,保障与 Ledger 相关页面的稳定性和安全性。
统计分析与服务优化
通过去标识化、匿名化方式,对访问数据进行统计分析;
评估不同 Ledger 内容板块(如“Ledger 是什么”“Ledger 钱包”“Ledger 产品对比”等)的访问情况,以便改进网站结构、内容和用户体验。
我们不会将您的个人信息用于与本网站及 Ledger 相关服务无关的目的。
四、Cookie 及类似技术的使用
为便于您在不同时间访问本网站时获得更稳定、便捷的体验,我们可能使用 Cookie 或类似技术记录您的部分偏好设置(例如浏览偏好、语言选择等)。
您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。请注意,禁用 Cookie 可能会影响您使用部分与 Ledger 相关功能或页面的体验。
五、信息共享、转让与披露
我们承诺对您的个人信息进行审慎处理,不会以牟利为目的出售或非法向他人提供您的信息。在下列情形下,我们可能在合法、必要的前提下共享或披露您的信息:
基于法律法规或监管要求
根据适用的法律法规、行政或司法机关的要求,我们可能在履行法定义务的前提下提供相应信息。为完成交易或服务所必需
在订单配送、跨境物流、清关协调等环节中,可能需要向协同完成服务的物流服务商、支付机构等提供与订单相关的必要信息(如收货信息、联系电话等),以便完成 Ledger 产品的交付。为保障您的重大合法权益
在紧急情况下,为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益,我们可能在符合法律规定的范围内披露必要的信息。经您主动授权或同意的其他情形
如因业务发展需要进行必要的共享,在明确告知并征得您同意后,我们才会进行。
除上述情形外,未经您同意,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。
六、信息的存储与保护
存储地点与期限
我们会在法律法规允许的范围内,将收集到的个人信息存储在符合安全要求的服务器环境中;
我们仅在达成本协议所述目的所必须的最短期间内保存您的个人信息,除非法律法规或监管要求需要延长保存时间。
安全保护措施
我们将采取合理、可行的安全防护措施,包括但不限于访问控制、权限管理、日志审计等,以降低信息被未经授权访问、使用、披露、修改、损坏或丢失的风险;
同时,我们会对员工进行必要的安全意识培训,要求其在处理与 Ledger 相关的订单和数据时严格遵守保密义务。
尽管我们已采取合理安全措施,但由于网络环境存在多种不确定性,我们无法完全保证信息在任何情况下都绝对安全。若发生安全事件,我们将按照法律法规的要求进行处置,并在必要时向您告知相关情况。
七、您的权利
在符合相关法律法规规定的前提下,您对自己的个人信息享有以下权利:
查询与访问权
您有权查询我们是否正在处理与您相关的部分订单信息或联系方式,并在合理范围内获得访问渠道。更正与补充权
如您发现我们处理的关于您的信息有不准确或不完整之处,您可通过联系方式请求更正或补充。删除权
在符合法律法规规定的情形下(例如处理目的已实现或无法实现等),您可提出删除部分个人信息的请求。但当信息删除会影响 Ledger 产品售后记录或违反法律保留要求时,我们可能无法立即全部删除。撤回同意权
对于基于您同意而进行的信息处理,您可随时撤回同意。撤回同意不会影响撤回前基于您授权而已开展的处理活动,但可能影响部分服务的继续提供。
为保障安全,我们可能需要对您的身份进行合理验证后再处理您的请求。
八、未成年人保护
本网站主要面向具有完全民事行为能力的用户。未成年人如使用本网站,应在监护人的指导和同意下进行,并由监护人承担相应责任。
如我们在未明知的情况下收集了未成年人信息,一经发现或经监护人提出请求,我们将在核实后予以及时处理,包括删除等必要措施。
九、与第三方网站或服务的链接
本网站可能引用或提及 Ledger 官方网站(如 ledger.com)及其他第三方服务或页面的公开信息。这并不代表我们对其内容或隐私政策承担责任。
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十、本协议的更新
为适应与 Ledger 产品和服务相关的业务变化、法律法规或监管要求的调整,我们可能对本协议不时进行修订。
修订后的隐私协议将在本页面进行更新并标明生效时间。除法律另有强制规定外,经修订的协议自发布之日起生效。
如您在本协议更新后继续访问或使用本网站,即视为您已阅读、理解并同意受更新后的隐私协议约束。
十一、联系我们
如您对本协议或与 Ledger 相关的信息处理存在任何疑问、意见或投诉,欢迎通过网站“联系我们”等渠道与我们取得联系。我们将在合理时间内进行核实并予以反馈。
特别提示:
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