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一、服务范围
Ledger 钱包 / Ledger 硬件钱包 / Ledger 冷钱包 选型与基础信息咨询
与 ledger官网 公布内容相关的说明、指引与补充解读
订单状态、发货信息、配送异常等服务支持
Ledger 设备使用过程中的常见操作疑问与风险提示
与 ledger下载、Ledger Live 使用相关的基础问题反馈
二、联系方式
咨询电话:86-
18660855873在线留言:可通过本站留言表单提交您的问题与联系方式
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三、安全与合规提示
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若收到与 Ledger 相关的可疑通知或异常操作提示,建议先停止操作,并通过官方渠道与我们或 Ledger 官方支持进行核实。
如您在使用 Ledger 产品或查阅 ledger官网、ledger下载 相关内容时有任何疑问,欢迎通过以上任一方式与我们联系,我们将尽力提供及时、规范的支持。