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ledger硬件安全模块有何优势?资深用户推荐—数链优选

ledger硬件安全模块有何优势?资深用户推荐—数链优选

发布时间:2025-11-04点击次数:

Ledger硬件安全模块有何优势?资深用户推荐—数链优选

在Web3和区块链的世界里,资产安全始终是用户最关心的核心问题之一。随着数字资产的价值不断攀升,各类安全事件也层出不穷,从交易所被黑客攻击到个人钱包私钥泄露,每一次安全事故都让用户的资产面临巨大风险。在这样的背景下,Ledger硬件钱包凭借其独特的硬件安全模块,成为了众多用户守护数字资产的重要选择。作为亚太地区资深的Ledger硬件钱包授权经销商,数链优选接触过大量用户,也深知用户在选择硬件钱包时的种种顾虑和痛点。今天,我们就来深入探讨一下Ledger硬件安全模块究竟有何优势,以及它是如何解决用户的安全焦虑的。

一、用户痛点:数字资产安全如何保障?

对于大多数接触数字资产的用户来说,安全是他们首先要面对的难题。一方面,软件钱包虽然使用方便,但私钥存储在联网设备中,容易受到恶意软件、钓鱼攻击等威胁;另一方面,将资产存放在交易所,又面临着交易所自身的安全风险,比如近年来多家交易所被盗的事件,让用户对交易所的信任度大打折扣。那么,有没有一种方式,既能保证私钥的安全,又能让用户方便地管理自己的数字资产呢?这就是Ledger硬件钱包想要解决的问题,而它的硬件安全模块,则是实现这一目标的关键。

二、Ledger硬件安全模块的核心优势

(一)硬件级别的私钥存储

Ledger硬件钱包的核心在于其内置的硬件安全模块(Secure Element)。这个安全模块是一个经过认证的安全芯片,它的作用是将用户的数字资产私钥以硬件的方式进行存储。与软件钱包将私钥存储在操作系统的文件中不同,硬件安全模块的私钥存储区域是与外界隔离的,即使设备被破解,也无法获取到私钥的内容。这就好比将你的资产存放在一个银行的保险箱里,而不是放在家里的抽屉里,安全性得到了质的提升。

(二)离线签名,抵御网络攻击

在进行数字资产交易时,签名是验证交易合法性的关键步骤。Ledger硬件钱包支持离线签名功能,也就是说,用户的交易签名过程是在硬件钱包内部完成的,而不是在联网的设备上。这样一来,即使你的电脑或手机感染了病毒、被植入了恶意程序,也无法窃取到交易签名的相关信息,从而有效抵御了网络攻击。例如,当你要转账一笔比特币时,只需要将交易信息在硬件钱包上进行确认,签名过程在硬件安全模块内完成,然后将签名后的交易信息广播到区块链网络即可,整个过程你的私钥都不会暴露在联网环境中。

(三)多币种支持与管理便捷性

对于持有多种数字资产的用户来说,管理不同币种的钱包是一件麻烦的事情。Ledger硬件钱包的硬件安全模块支持多种主流数字资产的管理,包括比特币、以太坊、莱特币等。用户只需要通过Ledger Live软件(官方配套的管理软件)与硬件钱包进行连接,就可以方便地管理自己的多币种资产,查看余额、发起交易等操作都变得简单快捷。而且,所有的资产管理操作都基于硬件安全模块的安全保障,用户无需担心私钥的安全问题。

(四)固件更新与安全升级

Ledger团队会持续对硬件钱包的固件进行更新,以修复潜在的安全漏洞、提升性能并增加对新币种或新功能的支持。硬件安全模块在固件更新过程中也起到了重要的安全保障作用,它能够验证固件更新包的合法性,确保用户安装的是官方发布的、没有被篡改的固件。这就保证了Ledger硬件钱包能够随着行业的发展和安全威胁的变化,不断提升自身的安全防护能力,为用户的资产安全保驾护航。

三、数链优选:为何推荐Ledger硬件钱包?

作为亚太地区授权的Ledger硬件钱包经销商,数链优选在与用户的沟通中发现,很多用户在选择硬件钱包时,除了关注产品本身的安全性,还非常在意购买渠道的正规性和售后服务的质量。数链优选作为资深的经销商,不仅能够为用户提供正品的Ledger硬件钱包,还能为用户提供专业的使用指导和售后支持。

比如,有些用户在初次使用硬件钱包时,会对如何备份助记词、如何恢复钱包等操作存在疑问。数链优选的专业顾问会耐心地为用户讲解,确保用户能够正确地进行这些关键操作,避免因操作不当导致资产丢失。同时,数链优选还会根据用户的资产规模和使用需求,为用户推荐合适的Ledger产品型号,比如针对资产较多、对安全要求更高的用户,推荐Ledger Nano X,它支持蓝牙连接,方便在移动设备上使用;而对于预算有限、主要在电脑上使用的用户,Ledger Nano S Plus则是一个高性价比的选择。

四、常见问题与解答

问题一:Ledger硬件钱包的硬件安全模块会被破解吗?

答:Ledger的硬件安全模块是经过国际安全认证的,其安全级别达到了行业领先水平。虽然理论上没有绝对安全的设备,但从实际情况来看,至今还没有出现Ledger硬件安全模块被成功破解的案例。而且,Ledger团队会持续进行安全研究和固件更新,不断提升安全性,相比软件钱包和交易所存储,其安全系数要高得多。

问题二:使用Ledger硬件钱包,交易速度会很慢吗?

答:交易速度主要取决于区块链网络本身的拥堵情况,而不是Ledger硬件钱包。Ledger硬件钱包只是负责交易的签名环节,签名过程非常快速,通常只需要几秒钟。当签名完成后,交易信息会被广播到区块链网络,后续的确认时间由网络决定。所以,使用Ledger硬件钱包并不会影响交易的速度。

问题三:如果Ledger硬件钱包丢失了,我的资产会丢失吗?

答:不会。只要你在使用Ledger硬件钱包时,正确备份了助记词,并且助记词没有泄露,那么即使硬件钱包丢失,你也可以通过其他Ledger设备或者支持BIP39协议的钱包,使用助记词恢复你的资产。不过,需要注意的是,助记词是恢复资产的唯一凭证,一定要妥善保管,不要泄露给他人,也不要存储在联网的设备中。

问题四:数链优选的Ledger产品和官网购买的有区别吗?

答:数链优选作为亚太地区授权的经销商,所销售的Ledger产品均为正品,与官网购买的产品在质量和功能上完全一致。而且,通过数链优选购买,你还能享受到更贴心的本地化服务,比如专业的使用指导、售后咨询等,这些服务在官网购买时可能无法及时获得。

五、分享:我的Ledger使用体验

作为一名接触数字资产多年的资深用户,我曾经也经历过资产安全的困扰。在使用软件钱包时,总是担心电脑被攻击;将资产放在交易所,又时常关注交易所的安全动态,心理压力很大。后来,在数链优选的推荐下,我购买了Ledger Nano X硬件钱包。使用之后,我最大的感受就是安全和便捷。安全方面,私钥存储在硬件安全模块中,我再也不用担心私钥泄露的问题了;便捷方面,通过Ledger Live软件,我可以轻松管理我的比特币、以太坊等多种资产,交易时的离线签名也很方便。现在,我已经把大部分的数字资产都转移到了Ledger硬件钱包中,心里踏实了很多。我也会向身边的朋友推荐Ledger硬件钱包,尤其是通过数链优选购买,因为他们的服务真的很专业,能帮你解决很多使用中的疑问。

结语

在数字资产的世界里,安全是一切的基础。Ledger硬件钱包的硬件安全模块凭借其硬件级私钥存储、离线签名、多币种支持、固件更新等优势,为用户的数字资产安全提供了坚实的保障。而数链优选作为亚太地区资深的Ledger授权经销商,不仅能为用户提供正品的硬件钱包,还能通过专业的服务,帮助用户更好地使用产品,解决使用中的各种问题。如果你也在为数字资产的安全担忧,不妨考虑选择Ledger硬件钱包,通过数链优选购买,开启你的安全数字资产管理之旅。

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Ledger FAQ

常见问题解答

关于 Ledger 硬件钱包的一切,我们为您详细解答

Ledger 什么意思?Ledger 怎么读?

+

Ledger 的含义:

Ledger 这个英文单词的原意是"账本"或"总账",在会计领域指记录所有交易的账簿。区块链技术本身就是一种"分布式账本"(Distributed Ledger),所以 Ledger 这个品牌名称完美契合了加密货币的账本属性。

发音:英式发音为 /ˈledʒə(r)/,美式发音为 /ˈledʒər/,中文谐音类似"雷杰儿"。

品牌含义:在加密货币领域,Ledger 特指法国公司 Ledger SAS 生产的硬件钱包品牌,是全球最知名的冷钱包制造商之一。

简单理解:Ledger = 专业的加密货币保险柜,用来安全存放您的比特币、以太坊等数字资产。

Ledger 是什么?一句话解释

+

最简单的理解:

Ledger 是一个 USB 大小的物理设备(类似 U 盘),专门用来保护您的加密货币私钥,防止被黑客盗取。

打个比方:

  • 交易所 = 把钱存在银行(银行帮你保管,但你不能完全控制)
  • 软件钱包 = 把现金放在钱包里(方便但不够安全,容易被偷)
  • Ledger 硬件钱包 = 把钱锁在家里的保险箱(最安全,只有你有钥匙)
核心价值:让您真正"拥有"自己的加密货币,而不是把控制权交给交易所或软件。

Ledger 官网是什么?官方网站地址是多少?

+

Ledger 官方网站:

全球官网:https://www.ledger.com

中文官网:https://www.ledger.com/zh-hans

防诈骗警告:市面上存在大量仿冒 Ledger 官网的钓鱼网站!请务必确认域名是 ledger.com,任何其他域名(如 ledger.io、ledgerwallet.com 等)都不是官方网站!

官方渠道识别:

  • ✅ 官网:www.ledger.com
  • ✅ 官方推特:@Ledger
  • ✅ 官方 Reddit:r/ledgerwallet
  • ✅ 官方 YouTube:Ledger
  • ❌ 任何声称"Ledger 客服"主动联系您的都是诈骗
  • ❌ 任何要求您提供助记词的都是诈骗

为什么不直接从官网购买?

Ledger 官网支持全球配送,但对于中国大陆用户可能面临:关税不确定、物流时间长(2-4周)、海关清关复杂、售后沟通语言障碍等问题。数链优选提供官方代购服务,解决这些痛点,让您享受官方品质的同时获得本地化服务。

Ledger 公司是哪个国家的?靠谱吗?

+

公司背景:

  • 国家:法国
  • 成立时间:2014 年
  • 总部:巴黎
  • 创始人:Éric Larchevêque、Thomas France、Nicolas Bacca 等
  • 员工:全球超过 700 名员工
  • 融资:累计融资超过 5 亿美元,投资方包括 10T Holdings 等知名机构

市场地位:

  • 全球硬件钱包市场占有率第一
  • 累计销售超过 600 万台设备
  • 支持 180 多个国家和地区
  • 获得 ANSSI(法国国家网络安全局)安全认证
是否靠谱:Ledger 是行业标杆,其产品和技术得到全球加密社区认可。虽然 2020 年曾发生客户数据泄露事件(注意:是客户邮箱等信息泄露,不是设备被攻破),但 Ledger 设备本身从未被成功远程攻击,用户资产始终安全。

什么是硬件钱包?和普通钱包有什么区别?

+

加密货币钱包的分类:

1. 热钱包(在线钱包):

  • 交易所钱包:币安、OKX、Coinbase 等(资产托管在交易所)
  • 软件钱包:MetaMask、Trust Wallet、imToken 等(私钥存在手机/电脑)
  • 优点:方便快捷,适合频繁交易
  • 缺点:联网状态容易被黑客攻击

2. 冷钱包(离线钱包):

  • 硬件钱包:Ledger、Trezor 等物理设备
  • 纸钱包:将私钥打印在纸上(已过时,不推荐)
  • 优点:私钥离线存储,黑客无法远程攻击
  • 缺点:需要购买设备,交易相对繁琐

硬件钱包的工作原理:

  • 私钥生成并永久存储在设备内部的安全芯片中
  • 即使连接到被感染的电脑,私钥也不会暴露
  • 交易签名在设备内部完成,恶意软件无法篡改
  • 设备屏幕显示真实的交易信息,防止钓鱼攻击
最佳策略:大额资产用硬件钱包长期存储(如 Ledger),小额日常交易用软件钱包(如 MetaMask),两者结合使用最安全。

Ledger 是什么样子的?有哪些型号?

+

外观描述:

Ledger 硬件钱包看起来像一个稍微厚一点的 U 盘,大小约为 5-6 厘米长、1.5-2 厘米宽,可以轻松放进口袋或钱包。正面有一个小屏幕用于显示信息,侧面有两个按钮用于操作。

目前在售的主要型号:

1. Ledger Nano S Plus(入门首选)

  • 价格:约 ¥600-800
  • 屏幕:128×64 像素单色屏
  • 连接:USB-C 线缆连接电脑/手机
  • 存储:可同时安装 100+ 个应用
  • 适合人群:预算有限、主要使用电脑管理的用户

2. Ledger Nano X(旗舰型号)

  • 价格:约 ¥1,200-1,500
  • 屏幕:128×64 像素单色屏(比 S Plus 稍大)
  • 连接:蓝牙 + USB-C(无线连接手机)
  • 存储:可同时安装 100+ 个应用
  • 电池:内置可充电电池
  • 适合人群:经常外出、需要手机管理资产的用户

3. Ledger Stax(未来旗舰,预售中)

  • 价格:约 ¥2,800+
  • 屏幕:E Ink 电子墨水屏(类似 Kindle)
  • 设计:由 iPod 之父 Tony Fadell 设计
  • 特点:更大屏幕、更好的显示效果、无线充电
新手建议:如果您是第一次购买硬件钱包,推荐从 Ledger Nano S Plus 开始。它功能完整、价格实惠,安全级别与 Nano X 完全相同。

Ledger 钱包里存的是什么?是存币吗?

+

重要概念:Ledger 设备本身不存储加密货币!

真相揭秘:

  • 您的币存在哪里?所有加密货币都存储在区块链上(分布式网络),而非钱包设备中
  • Ledger 存储什么?Ledger 只存储私钥(可以理解为"密码"或"钥匙")
  • 私钥的作用?私钥用于证明您是这些币的主人,可以授权转账交易

形象比喻:

  • 区块链 = 全球共享的超级大保险库(所有人的币都在里面)
  • 钱包地址 = 保险柜的编号(公开可见,任何人可以往里存钱)
  • 私钥 = 开锁的钥匙(只有持有钥匙的人才能取出钱)
  • Ledger = 保护钥匙的保险箱
所以:即使 Ledger 设备损坏、丢失或被毁,只要您有助记词(钥匙的备份),就能在新设备上恢复所有资产。反之,如果私钥/助记词泄露,即使设备完好,黑客也能盗走您的币。

查看余额不需要设备:

您可以在任何区块链浏览器(如 Etherscan.io)输入钱包地址查看余额,但转账必须使用 Ledger 设备签名授权

Ledger 是什么?详细介绍一下

+

Ledger 是全球领先的加密货币硬件钱包品牌,由法国公司 Ledger SAS 于 2014 年创立。它是一种物理设备,专门用于离线存储加密货币的私钥,为数字资产提供最高级别的安全保护。

核心优势:私钥永不离开设备,即使电脑被黑客入侵,您的资产依然安全。

Ledger 硬件钱包采用军事级安全芯片(Secure Element),通过物理隔离的方式将私钥保存在设备内部,确保黑客、病毒和恶意软件无法触及您的加密资产。目前全球已有超过 600 万用户信赖 Ledger 保护他们的数字财富。

为什么需要硬件钱包?交易所不够安全吗?

+

将加密货币存放在交易所就像把钱存在别人的保险箱里——您并不真正拥有私钥的控制权。历史上多次交易所被盗事件造成了数十亿美元的损失,例如 Mt.Gox、Coincheck、FTX 等。

硬件钱包的关键优势:

  • 真正的所有权:只有您掌握私钥,真正做到"Not your keys, not your coins"
  • 离线存储:私钥离线保存,不受网络攻击威胁
  • 防钓鱼:设备屏幕显示交易详情,避免钓鱼网站欺骗
  • 多币种支持:一个设备管理数千种加密货币
  • 长期持有:适合囤币者长期安全存储资产

Ledger Nano X 和 Nano S Plus 有什么区别?应该买哪个?

+

详细对比表:

特性 Nano S Plus Nano X
价格 ¥600-800 ¥1,200-1,500
蓝牙 ❌ 无 ✅ 有
电池 无(USB供电) 内置锂电池
应用容量 100+ 个 100+ 个
手机连接 需 OTG 线 蓝牙直连
安全级别 完全相同 完全相同
支持币种 5,500+ 5,500+

选购建议:

  • 选择 Nano S Plus:预算有限、主要用电脑管理、不需要移动便携性
  • 选择 Nano X:经常外出、需要手机管理、追求最佳用户体验
安全提示:两款产品的安全芯片和加密技术完全相同,主要区别在于便携性和连接方式。对于新手,Nano S Plus 性价比更高,完全够用。

如何验证 Ledger 钱包的真伪?

+

验证 Ledger 设备真伪至关重要,请按照以下步骤检查:

1. 包装检查:

  • 确保包装盒完整密封,无拆封痕迹
  • 检查防伪标签是否完好
  • 包装内不应包含预先写好的助记词卡片

2. 设备验证:

  • 首次开机时,设备应该是全新状态,需要初始化
  • 通过 Ledger Live 软件连接设备,会自动进行真伪验证
  • 验证设备的固件签名是否来自 Ledger 官方

3. 软件验证:

  • 仅从 Ledger 官网下载 Ledger Live 软件
  • 软件会自动检测设备的真实性
  • 如果是假冒设备,Ledger Live 会发出警告
重要警告:切勿购买二手 Ledger 设备!永远不要使用预先生成的助记词!这些都可能是诈骗陷阱。

Ledger 真的安全吗?会不会被黑客攻击?

+

Ledger 采用业界最高安全标准,提供多层防护:

硬件安全:

  • 安全芯片(SE):银行卡级别的 CC EAL5+ 认证芯片
  • 物理隔离:私钥永不离开设备,不接触互联网
  • 防篡改设计:任何物理破解尝试都会导致数据自毁

软件安全:

  • 开源代码,接受全球安全专家审计
  • 定期固件更新,修补潜在漏洞
  • 交易确认必须在设备屏幕上验证

用户安全:

  • 24 词助记词备份机制
  • PIN 码防护,多次输错自动锁定
  • 可选密码短语(Passphrase)增加额外保护层
实际记录:Ledger 设备本身从未被成功远程攻击。所有安全事件都源于用户操作失误或钓鱼攻击,而非设备漏洞。

如果 Ledger 设备丢失或损坏怎么办?

+

不用担心!只要您妥善保管了 24 词助记词,资产就是安全的。

恢复步骤:

  • 购买新的 Ledger 设备(或任何支持 BIP39 标准的硬件钱包)
  • 选择"恢复钱包"选项
  • 按顺序输入您的 24 词助记词
  • 设置新的 PIN 码
  • 完成!所有资产将重新出现
关键提醒:助记词是恢复钱包的唯一凭证,必须手写记录并妥善保管,绝不要拍照、截图或在线存储!任何人获得您的助记词就能控制您的所有资产。

助记词保管建议:

  • 使用 Ledger 提供的恢复卡手写记录
  • 制作多份备份,分别存放在不同安全地点
  • 考虑使用防火防水的金属助记词板
  • 永远不要将助记词输入任何网站或应用

Ledger 支持哪些加密货币?

+

Ledger 支持超过 5,500+ 种加密货币和代币,几乎涵盖所有主流和热门币种。

主流币种(部分):

  • 比特币生态:BTC、BCH、LTC、DOGE 等
  • 以太坊生态:ETH 及所有 ERC-20 代币(USDT、USDC、UNI、LINK 等)
  • Layer 2:Polygon、Arbitrum、Optimism 等
  • 智能合约平台:BNB Chain、Solana、Cardano、Polkadot、Avalanche、Cosmos 等
  • 稳定币:USDT、USDC、DAI、BUSD 等
  • DeFi 代币:AAVE、COMP、CRV、SNX 等
  • NFT:支持以太坊、Polygon 等链上的 NFT

查询方式:访问 Ledger 官网的资产支持页面,可以搜索任何币种查看是否支持。

提示:由于设备存储限制,您可能需要卸载不常用的应用来安装新应用,但这不会影响您的资产——资产存储在区块链上,而非设备中。

Ledger 使用起来复杂吗?新手能上手吗?

+

Ledger 设计非常友好,即使是加密货币新手也能轻松上手。

简单 4 步开始使用:

  • 第 1 步:下载 Ledger Live 官方应用(支持 Windows、Mac、Linux、iOS、Android)
  • 第 2 步:连接 Ledger 设备,按照屏幕提示设置 PIN 码
  • 第 3 步:记录并妥善保管设备生成的 24 词助记词
  • 第 4 步:在 Ledger Live 中添加您需要的币种账户

日常使用流程:

  • 接收资产:在 Ledger Live 中复制接收地址,从交易所或其他钱包转入
  • 发送资产:在 Ledger Live 输入接收地址和金额,在设备上确认交易
  • 查看余额:随时在 Ledger Live 中查看所有资产和交易记录
贴心服务:数链优选提供详细的中文使用教程和视频指南,购买后如有任何疑问,可随时咨询客服获得技术支持。

Ledger 可以连接哪些 DeFi 应用和 NFT 平台?

+

Ledger 完美兼容几乎所有主流 Web3 应用,让您在享受 DeFi 和 NFT 的同时保持资产安全。

DeFi 协议(部分):

  • 去中心化交易所:Uniswap、SushiSwap、PancakeSwap、1inch 等
  • 借贷平台:Aave、Compound、MakerDAO 等
  • 收益农场:Yearn Finance、Curve、Convex 等
  • 跨链桥:官方跨链桥、Multichain、Stargate 等

NFT 平台:

  • OpenSea、Blur、LooksRare、Rarible、Magic Eden 等
  • 支持铸造、交易、转移 NFT
  • 在 Ledger Live 中直接查看您的 NFT 收藏

连接方式:

  • 通过 Ledger Live 内置的 WalletConnect 功能
  • 使用 MetaMask 等浏览器钱包作为桥接(Ledger 作为签名设备)
  • 直接在 Ledger Live 的 Discover 功能中访问 DApp

为什么选择数链优选购买 Ledger?

+

数链优选是专业的 Ledger 官方产品代购平台,为中国用户提供便捷、安全的购买服务。

我们的优势:

  • 官方正品保证:所有产品直接从 Ledger 官网采购,提供官方订单凭证
  • 正规清关:合法进口,正规报关,提供完税凭证
  • 隐私保护:包裹无明显标识,保护您的隐私安全
  • 快速配送:国内现货或海外直邮,物流全程可追踪
  • 中文服务:提供中文客服、使用教程和技术支持
  • 售后无忧:支持 7 天无理由退换,质量问题免费换新
  • 价格透明:无隐藏费用,包含关税和运费的一口价
安全提示:切勿从非官方渠道或个人卖家购买硬件钱包,市场上存在改装设备和预置助记词的诈骗行为。选择数链优选,享受官方品质和专业服务。

发货和物流需要多长时间?

+

国内现货:

  • 下单后 1-2 个工作日内发货
  • 发货后 2-5 天送达(具体取决于您的地址)
  • 支持顺丰、京东等快递

海外直邮:

  • 从 Ledger 官方仓库发货
  • 正规报关清关流程
  • 通常 7-15 个工作日送达
  • 提供完整物流追踪信息

特殊时期:节假日、海关检查、疫情等特殊情况可能导致延迟,我们会及时告知并跟进物流状态。

温馨提示:收到包裹后请立即检查包装完整性,如有破损请拒收并联系我们。开封前请录像以保护您的权益。

支持哪些付款方式?价格是否包含关税?

+

支付方式:

  • 支付宝
  • 微信支付
  • 银行转账
  • 加密货币支付(USDT、BTC、ETH 等主流币种)

价格说明:

  • 网站显示价格为到手价,已包含商品价格、国际运费和进口关税
  • 不收取任何隐藏费用
  • 定期更新价格,确保与官方汇率保持同步
  • 大额订购可享受批量优惠,请联系客服咨询
发票服务:可提供正规增值税普通发票,企业采购可开具专用发票(需提前沟通)。

是否提供售后服务和质保?

+

质量保证:

  • 所有 Ledger 产品享受官方 2 年全球联保
  • 在保修期内,因制造缺陷导致的故障提供免费维修或换新
  • 保修不包括人为损坏、进液、摔碎等情况

我们的售后:

  • 7 天无理由退换:收货 7 天内,未拆封产品可无理由退换
  • 质量问题换新:非人为质量问题,30 天内免费换新
  • 终身技术支持:提供中文使用教程、视频指导和在线客服
  • 固件更新协助:帮助用户安全完成固件升级
  • 故障诊断:协助判断设备问题并提供解决方案

保修流程:

  • 联系数链优选客服,描述问题并提供设备照片/视频
  • 客服初步诊断,确认是否属于质保范围
  • 符合质保条件的,提供寄回地址
  • 收到设备后,协助联系 Ledger 官方处理或直接为您换新
重要提醒:保修仅针对设备硬件,不包括因用户操作不当导致的资产损失。请务必妥善保管助记词,这是恢复资产的唯一方式。

Ledger 和软件钱包(如 MetaMask)有什么区别?

+

软件钱包(热钱包):

  • 私钥存储在联网设备上(电脑或手机)
  • 便于频繁交易和使用 DApp
  • 但容易受到恶意软件、病毒、钓鱼攻击威胁
  • 适合小额日常使用

硬件钱包(冷钱包):

  • 私钥存储在离线物理设备中
  • 即使电脑被黑,私钥也无法被窃取
  • 每笔交易必须在设备上物理确认
  • 适合大额资产长期存储

最佳实践:结合使用两者——将大部分资产存储在 Ledger 硬件钱包中,只在软件钱包中保留日常交易所需的小额资金。

安全建议:您也可以将 Ledger 连接到 MetaMask 等软件钱包,享受软件钱包的便利性,同时保持硬件钱包的安全性——私钥始终保存在 Ledger 中,交易需要在设备上确认。

Ledger 需要联网使用吗?可以离线使用吗?

+

工作原理:

  • Ledger 设备本身完全离线运行,私钥永不接触网络
  • Ledger Live 软件需要联网来查询余额和广播交易
  • 但所有敏感操作(签名交易)都在离线设备内完成

具体流程:

  • Ledger Live 从区块链获取交易数据并创建未签名交易
  • 将未签名交易发送到 Ledger 设备
  • Ledger 设备在离线环境中使用私钥签名交易
  • 签名后的交易返回 Ledger Live
  • Ledger Live 将已签名交易广播到区块链网络
安全保障:整个过程中,私钥从未离开 Ledger 设备,即使 Ledger Live 软件或您的电脑被黑客控制,黑客也无法获取您的私钥或未经授权发起交易。

什么是助记词?为什么如此重要?

+

助记词(Recovery Phrase)是什么:

助记词是由 24 个英文单词组成的序列,是您钱包的"主密钥"。它通过 BIP39 标准生成,数学上几乎不可能被暴力破解(概率为 2^256 分之一)。

助记词的作用:

  • 可以恢复您的所有账户和资产
  • 可以在任何支持 BIP39 的钱包中导入
  • 是您资产的最终控制权证明
  • Ledger 公司也无法帮您恢复丢失的助记词

安全保管原则:

  • ❌ 绝不拍照、截图或数字化保存
  • ❌ 绝不输入任何网站、应用或发送给任何人
  • ❌ 绝不存储在联网设备(电脑、手机、云盘)
  • ❌ 绝不告诉客服、朋友或家人
  • ✅ 必须手写在 Ledger 提供的恢复卡上
  • ✅ 制作多份副本,分别存放在安全地点
  • ✅ 考虑使用金属助记词板防火防水
  • ✅ 定期检查助记词是否完好
诈骗警告:Ledger、数链优选或任何官方机构永远不会要求您提供助记词!任何索要助记词的请求都是诈骗!
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